tisdag 29 juni 2010

Googgle Voice mer outsourcing

Google har cirka 250 olika tjänster. Många av dem finns inte i Sverige av olika skäl. Ett av dem är Google voice. Tanken med tjänsten att vi som vanliga individer skall kunna ha ett telefonnummer för samtliga av våra telefoner. Det är ju knappast så att vi numera bara har en telefon. Med Google Voice får du ett telefonnummer i molnet. Ett telefonnnummer som du alltid kan ha med dig oavsett vilken mobil du har eller vilket hemnummer du har. Men tjänsten kan mer du har även möjlighet att ha olika röstmeddelanden beroende på vilka som ringer. Ringer din sambo eller fru så kopplas alltid samtalet fram. Ringer någon du inte vet vem det är kan röstmeddelandet gå in direkt utan att det ringer på någon av dina telefoner. Du kan ha konferens samtal osv osv. Tjänsten är som ni antagligen rätt avancerad.

Nu har Google släppt tjänsten för alla personer i USA. Vi som bor utanför får får nog vänta ett tag till. Antagligen beror det på att alla regler som omger telefoni och inte på att Google inte vill lansera tjänsten utanför sitt eget hemland.

Jag har skrivit förr i denna bloggen om att alltmer av våra funktioner kommer att finnas i molnet och detta är ett exempel på hur inte bara webbtjänster är på väg ut utan även andra som vi kanske först inte tänker alls på. Det är alltså en spännande värld med många tjänster som vi inte vet något om idag.

onsdag 23 juni 2010

Nya helsingborg.se borde ta ett steg längre!

Helsingborgs Stad håller på att bygga om sin webb från grunden och skall man vara ärlig så var det dags. Den existerande webben har några år på nacken. Jag var nämligen med förra gången.
Vi var några stycken anställda eller skall sanningen fram rätt många faktiskt som jobbade tillsammans med flera versioner av hur nya helsingborg.se skulle se ut.

Denna gången försöker man ett nytt grepp. Man har en blogg där man beskriver och ställer frågor till oss vanliga besökare. Numera är jag en vanlig besökare eftersom jag inte längre jobbar i kommunen. Glädjande så nöjer man sig inte bara med en blogg utan man har även beta-sidor där man testar olika funktioner och utseende för oss alla att se och lämna synpunkter på. Vi som vanliga besökare kan alltså redan nu ha åsikter om hur nya helsingborg.se kommer att se ut. Det tycker jag om för transparens dvs att vara så öppen som möjligt är alltid bra. Dessutom ligger det helt i linje med den starka trend på Internet som betonar just öppenhet.

Att arbeta med öppenhet som man försöker göra utvecklingen av nya helsingborg.se känns ändå inte tillräckligt, tyärr. Bara för något år sedan så hade man varit i framkant och nyskapande men utvecklingen på Internet sker med en fantastiskt hastighet.

Webbplatser håller att förändras från att vara just webbplatser till att bli plattformar. Fram till rätt nyligen har vi sett webbsidor som just webbsidor. Det har funnits information där, först i form av statiska HTML-sidor men på senare tid via olika former av innehållsverktyg som Epi-server. Nu håller vi på att gå igenom ett lika stort paradigmskifte som när webb-sidorna dök upp för 15 år sedan. En webbplats är inte bara en samling webbsidor längre utan är också en plattform för att bygga andra applikationer på. Applikationer som ansvariga för webbplatsen inte kunde föreställa sig.

En av de som leder utvecklingen är den engelska tidningen The Guardian. De har startat ett projekt som heter just Open Plattform. De är övertygade om de skall vara konkurrenskraftiga krävs det att man som tidning delar med sig av all information man har. The Guardian har gjort det möjligt för utvecklare att ta data från deras databaser och förändra samt förädla den i stort sett hur man vill. The Guardians webbplats går alltså från att vara just en webbplats till att bli en plattform som andra kan bygga vidare på.

Helsingborgs Stad har alla möjligheter att göra något liknande som The Guardian. Det första man borde gör är att släppa all data som finns inom staden publikt i rå data form som gör det möjligt för utvecklare att använda data. Det finns ju mängder med data på t.ex Stadsbyggnadsförvaltningen och Miljöförvaltningen. Egentligen tror jag att de flesta förvaltningar har information som kan vara intressant för utvecklare. Nästa steg vore att titta på hur man kan dela med sig av informationen på själva sidorna genom att ge utvecklare access till själva informationen genom olika former av APi:er. På så sätt kan man hämta information snabbare och mer exakt.

Jag är övertygad om att när man har möjlighet som Helsingborgs Stad har att börja om från grunden så borde man följa The Guardian och andra. Det finns ju inte många tillfällen när man från grunden har möjlighet att bygga om en sådan stor informationsstruktur som helsingborg.se och skapa något verkligt nytt!

måndag 14 juni 2010

Allt kommer att finnas i molnet!

Läste följande artikel på Mashable om att vi kommer att arbete i "molnet" till största delen 2020. Forskare på Elon University
hade frågat nio hundra experter och 71% av dem förutspådde att vi i första hand kommer att jobba med tjänster som bara finns på webben som Facebook, Google Docs osv. Vi kommer alltså i mindre jobba med program installerade på våra egna datorer.

Även om jag generellt är tveksam till rapporter som frågar en massa experter om hur framtiden kommer att se ut så tror jag att just denna undersökningen är något på spåren. Min skepsis för övrigt mot liknande undersökningar grundar sig helt enkelt på emperi dvs hur många gånger har liknande rapporter haft rätt? Det är nog mer undantag och ren tur när de träffar rätt. MEN denna rapporten har nog en del poänger. Det är väl ingen som kan förneka att mer och mer tjänster flyttar ut på nätet samt vi användare följer efter. Tänk bara på all den tid vi redan idag spenderar på Facebook, Youtube, Bloggar och Twitter?

Nästa steg som börjar skönjas är att även företag och andra organisationer flyttar ut alltmer av sin verksamhet i olika molntjänster. Vi ser hur t.ex Google Apps får ett allt starkare fäste bland företag och skolor. Det främsta skälet som förs fram är besparingar men för egen del tycker den viktigaste skillnaden är en höjd kvalité. Hur många dåliga e-postlösningar finns det inte på skolor och företag? Du som användare har ont om utrymme för din mejl, dåligt webbgränssnitt samt oftast inget mobil webbgränssnitt. Allt detta erbjuder de stora tjänsterna till ett bra pris. Ibland till och med gratis.

När nu dessa tjänster flyttar ut i molnet på nätet och vi kan nå dem överallt, alltid så kommer det att sudda ut gränsen mellan privat och arbete. En trend som började för några år sedan och som kommer att accelerera med de nya medarbetarna med andra värderingar som är på väg ut i arbetslivet.

Personligen så tror jag att förändringar kommer att gå djupare än så. Det är inte bara gränsen mellan arbete och fritid som kommer att bli allt diffusare utan även mellan olika företag. De företag vi arbetar för kommer inte som idag att ha egna IT-system för allt möjligt utan plocka ihop dem från olika leverantörer. De kommer att köpa mejl samt office-pakettjänster från Google, CRM-system från Saleforce, Intranät från någon annan osv osv. Precis som många av oss gör idag när vi kopplar ihop Twitter med Facebbok, Youtube med Twitter, Flickr med Facebook.

Rörelsen mot nätet och den fortsatta tekniska utvecklingen kommer att göra den fysiska arbetsplatsen eller skolan alltmer irrelevant. Vårt jobb eller lärande kommer att kunna ske var som helst när som helst när vi själva bestämmer det. Arbetsplatsen eller skolan 2020 kommer istället att vara en sinnestillstånd.

Det sista är den stora tendensen som kommer att förändra vårt samhälle rejält och det skall bli intressant att se hur den kommer att gestalta sig.

tisdag 8 juni 2010

Google hjälper politiska kandidater!

Jag har skrivit två inlägg med handfasta tips på hur politiker kan använda Internet för att sprida sitt budskap. Det första inlägget handlade om fem sätt sätt för politiker att synas på webben och det andra gav jag tre tips på hur man som politiker kan sköta sin omvärldsbevakning.

Det verkar som om Google har läst min tankar för de har lanserat en sida där de samlar tjänster som man som politiker kan har nytta av. Jag gick igenom den del av dem men Google har några fler förslag. De tycker att man skall göra filmer och lägga upp dem på Youtube som ett exempel.

Givetvis tycker de att man skall köpa annonsplats via Adwords på deras tjänster och det är inte en sådan dum idé. Google Adwords är ett fantastiskt redskap för att nå specifika målgrupper inom vissa geografiska och samt ålderskategorier. Det går nämligen just att begränsa sin reklam till vissa specifika områden samt åldersgrupper. En liten hemlighet med Adwords är ju dessutom att man kan buda på ord som inte är direkt kopplade till det politiska partiet. Är t.ex skola viktig för en så kan man ju bjuda på ordet skola, skolor, skolgång, betyg osv osv. Google har byggt tjänsten så smart att man kan få förslag på liknande ord som folk söker på inom det område man är intresserad av.

Google har många verktyg och det finns andra aktörer som även de har bra tjänster. I en av kommentarerna på ett av mina inlägg 3 tips för politisk omvärldsbevakning föreslog Anders en nyhetsbevakningstjänst som heter Silobreaker. Den är värd att provas.

Slutligen så kan man vara hur skicklig som helst på att ta reda på vad väljarna tycker om en men det absolut viktigaste är faktiskt inte den kunskapen. Det handlar istället om att vara med i diskussionerna på olika platser på nätet och framförallt lyssna på vad dina väljare har att säga. De nöjer sig nämligen inte längre att vara passiva. De kräver att få vara en del av den politiska processen!