onsdag 6 juli 2016

EN självkörande bil är inte intressant

Ni har säkert läst om den dödliga olyckan med en Tesla Model S i Florida. Att en enskild människa dör i en trafikolycka brukar normalt inte bli en världsnyhet. Det som gjorde att nyheten spreds över stora delar av världen var att bilens autopilot var aktiverad och det verkar som om föraren lät den ensamt stå för körningen. Trots att Tesla avråder från att göra just detta.

En förutsägbara vinkling i många kommentarer vad ungefär, titta det visar hur opålitlig tekniken är! Det är för komplicerat för en dator att köra självmant och det kommer att leda till flera olyckor. Det många av dessa missar är just det som Tesla själv påpekar; att deras system av autopilot skall ses som ett stöd för föraren. Ungefär som farthållaren många av dagens bilar är utrustade med. Vi som använder den funktionen håller ändå kolla på hastigheten och saktar in i god tid när vi hinner i kapp andra fordon eller närmar oss en korsning.

Det sagt så tekniken för helt autonoma fordon utvecklas med rasande fart. Den har gått så långt att till och med Googles bilar får köra på publika vanliga vägar. Där de kommer att möta andra fordon och fotgängare. Det finns däremot ingen fordonstillverkare som marknadsför autonoma bilar. Men de kommer säkert snart.

Dessa autonoma bilar kommer antagligen först att rikta in sig på de företag som levererar olika former av transport tjänster. Tänk om Sverige Taxi inte kunde har bilar utan förare i de större städerna. Hade blivit en hel del minskade kostnader eller hur? Jag är övertygad om att snabbare än vad många av oss tror så kommer även vi privatbilister att använda sådana fordon. Vi kanske inte kommer att äga dem. Vi kanske kommer istället att abonnera på dem till en lägre kostnad.

När vi börjar nå punkten att det finns fler autonoma bilar än de som körs av människor så kommer vi rätt snart att se människan som en farlig del av transporterna. Inte bara för att vi som människor tappar koncentrationen eller tar fel beslut. 

Nä, av ett helt annat skäl. Dessa autonoma bilar kommer att vara en del av ett större system. De kommer inte att agera som enskilda öar som en människor gör som förare. De kommer att prata ständigt med varandra för att öka effektiviteten och säkerheten. Den dödliga olyckan med Tesla Model S:n hade aldrig skett om båda fordonen hade varit autonoma för de hade de vetat varandras positioner och förvarnat varandra vad som vad på väg att hända. 

Alltså när väl helt självkörande bilar kommer bli vanliga på våra vägar som kommer man rätt snart att förbjuda oss vanliga människor att köra dem. Inte bara för att de kommer att reagera snabbare och mer tillförlitligt. Utan för att de kommer att bli en del av ett större system där samtliga fordon vet var alla är. Detta faktum kommer att pressa ner dagens olyckstal till nästan försumbara tal. 

måndag 4 april 2016

Företag-sidor på Facebook, några saker jag har lärt mig.

Jag har hjälpt ett antal företag med deras närvaro på Facebook under ett antal år. Några av dessa råd har jag skrivit om i ett tidigare inlägg på denna bloggen. Den företagssida jag har haft ansvar för har jag låtit nästa vara overksam med endast någon uppdatering i månaden. Sedan årsskiftet har prioriterat upp denna sidan till uppdateringar varje dag. Det är under detta arbetet som jag har dragit vissa insikter och lärdomar som jag delar med mig här. De är högst subjektiva och ni får gärna komma med synpunkter i kommentarsfältet nedan.

Första är och som jag skrev om i mitt tidigare inlägg, statistik. Att direkt få återkoppling på det man gör kan aldrig underskattas. Statistiken är en direkt återkoppling på vad som fungerar och vad som inte gör det. Jag kollar flera gånger under dagen hur det går får olika inlägg och drar slutsatser av det. På så sätt förfinar jag hela tiden räckvidden och relevansen för de som följer min sida. Glöm bara inte att prova lite nya saker emellanåt. Något nytt tema, något nytt som du inte har skrivit om tidigare. Gör du inte det så riskerar du att tappar gillare och trafik. Vad som fungerar och inte fungera får du ju reda på i statistiken. ;)

Andra är lägg ner tid på bra bilder! En bild med ett inlägg dubblerar nästa interaktion och läsning av inlägget. Även om du länkar till en sida och Facebook lägger upp en bild åt dig så ladda gärna upp en egen bild som tilltalar din målgrupp. För egen har det visar sig driva ännu mer trafik och gillare.

Tredje är att skapa en publiceringskalender! Det kan vara en Excil-fil, Word-fil eller din egen kalender. Det viktiga är att du får en överblick på vad som händer under året. När kampanjer går ut, när olika högtider är, när dina erbjudanden börjar och tar slut. Då kan du planera din arbete och schemalägga inlägg för att spara tid.

Fjärde är glöm inte högtiderna! Det är förvånansvärt hur mycket uppmärksamhet en önskan om Glad Påsk ger eller God Jul får. Det verkar vara viktigt för dina följare och det är ett lysande sätt att bygga relationer. Vilket Sociala medier handlar om eller hur?

Kampanjer kan ge fler inlägg! Jag har sett många som publicerar ETT inlägg när en kampanj börjar och sedan inget mer. Istället kan samma kampanj resulterar i flera inlägg. Ett inlägg när kampanjen börjar, ett när den har gått halvvägs och ett när det bara är någon dag kvar. På så sätt har ni automatiskt flera inlägg som ni kan planera in er kalender som ni har skapat ovan.

Länka först till något externt och sedan till något eget! Jag har märkt att inlägg som länkas till någon extern källa som ligger i linje med din affärside exempelvis hur nyttigt det är att dricka vegetariska produkter och inte vanlig mjölk. Kan följas upp bara någon timme senare med en länk till dina egna sidor. I detta exemplet en länk till Oatlys egna sidor om deras havremjölk. De gånger jag har gjort detta så får båda mycket trafik och det kan tom med vara så att länken till din egna sida får mer trafik än länken till den externa sidan. De hjälper varandra.

Fler inlägg ger mer gillare! Kanske inte så förvånande? Men ju mer aktiv du är, desto mer du kollar statistiken, desto mer du träffar rätt i din målgrupp desto mer trafik och gillare får du. Det gäller alltså att sätta ett mål, minst fyra inlägg i veckan så kommer antalet gillare och trafiken att öka till dina sidor.

Se till att din inlägg är delbara! Ett sätt att skapa mer trafik och gillare är att skapa inlägg som dina följare vill dela. Återigen kolla statistiken vilken typ av inlägg som gillas och delas. Prova att skapa mer av den sorten så kommer din trafik och antalet gillare att öka markant.

Annonser och marknadsförda inlägg. Att köpa trafik är det enklaste sättet att skapa trafik och öka antalet gillare. Det är dessutom rätt billigt. Det kan handla om några hundralappar för att nå en publik på tio tusentals. Tänk bara på att ha ett relevant innehåll för målgruppen. Det gäller ju att få dem gilla din sida och fortsätta följa dig eller hur? Här finns det bra verktyg i Facebooks admanager. Där du kan välja geografiska områden din annons skall visas i, vilka åldersgrupper samt vilka intressen mottagaren skall ha.

Det finns i huvudsak två sätt att marknadsföra sig på Facebook, först marknadsförda inlägg där du kan pusha ett inlägg till personer som inte följer dig. Det andra är annonser som dyker upp till höger på sidan samt i ditt flöde. Jag har provat båda och för oss funkade annonser bäst med en större räckvidd samt en billigare peng per klick. Men som sagt annonsering på Facebook är billig så du kan prova båda sätten med några hundralappar och se vilket som passar dig bäst.

Detta var några saker som jag har upptäckt under det senaste halvåret. Har du egna synpunkter eller reflektioner lämna dem gärna i kommentarsfältet nedan så lovar jag att svara.

måndag 28 mars 2016

Företags-sidor på Facebook, tre punkter att starta med

Din företagsnärvaro på Facebook behöver inte vara något komplicerat om du startar med tre enkla saker. Du skall bara tänka lika affärsmässigt som när du startade ditt företag och koncentrera dig på några få saker som du lätt kan hålla i huvudet. Jag förutsätter att du redan skapat sidor för ditt företag. Vilket du gör enkelt under Skapa sida/Skapa företagssida.

Första rådet är kanske lite överflödigt men definiera din målgrupp. Detta har du säkert redan gjort när du startade ditt företag men det kan vara en bra övning att göra ändå. Nöj dig inte med att ha en generell målgrupp som kvinnor mellan 30-50 år. Försök istället att skapa en persona dvs en tydlig bild av en person exempelvis en kvinna 45 år som jobbar i kommunen, har två barn, bor i villa utanför centralorten, har hund, åker till Mallorca på semestern, läser deckare på fritiden osv. 

Ju tydligare bild du har av den du vill nå desto mer exakt kan du kommunicera med denna person. Du vet vilket språk dessa personer använder och därmed når du dem med mer trovärdighet. Facebook och sociala medier handlar om att skapa ett intresse. Du kan inte tvinga dem att följa dig och de sidor du jobbar med. Därför måste målgruppen känna att du talar deras språk och delar deras intressen samt  inte minst erbjuder en produkt som hjälper dem i deras vardag.

Det andra rådet är att se vad andra gör inom det område du är verksam. Alltså börja följa dina konkurrenter eller andra företag/organisationer som verkar inom samma eller liknande områden. En del av dem har funnits på Facebook ett tag och lärt sig ett och annat. Genom att följa dem kan du få en hint om vad även kan fungera för dig samt inte minst få inspiration till egna inlägg på din sida.

Dessutom följ några av de stora aktörerna som har mycket resurser som tex IKEA ser Coca-Cola. Även här kan du få inspiration och se hur man kan jobba med social medier.

Tredje och avslutande rådet är ett engelsk utryck "innovate, itterate". En fri översättning är prova och förbättra. Det fantastiska med digitala medier är du kan mäta dina insatser i realtid. Du kan alltså direkt se vad som fungerar och vad som inte gör det. Applicerar du detta tankesätt på Facebook så prova olika typer av inlägg för att se vilka som din målgrupp gillar och vilka som inte fungerar. De inlägg som fungerar gör mer av dem och skruva lite på dem. På så sätt lär du dig hela tiden vad som fungerar och vad som inte. Vilket i sin tur innebär att du har ett fantastiskt verktyg för att skapa en framgångsrik närvaro på Facebook.

Med dessa tre råd så har du en bra start för att skapa en bra närvaro på Facebook och att det blir en bra kanal som stödjer ditt företags verksamhet. Ett sista råd är att din närvaro är lika uthållig och konsekvent som ditt företag dvs ge inte upp i första taget. Utan jobba långsiktigt och metodiskt!


torsdag 3 mars 2016

Jag är en cordcutter!

Jag vill först be om ursäkt att jag använder ett engelsk utryck i min rubrik men jag har ännu inte hittat någon svensk motsvarighet till cordcutter. I USA innebär det ett hushåll eller person som inte längre abonnerar på vanliga TV-kanaler. Alltså en person inte köper något TV-paket från Com hem, Viasat, Telia, Boxer osv. Utan när den tittar på TV gör det via olika play tjänster som Netflix, Viaplay, HBO eller Youtube.

Jag och mitt hushåll tillhör alltså denna kategorin sedan en månad tillbaka. Att det är en månad sedan jag slutade använda min TV på det traditionella sättet vet jag för provmånaden på Viaplay gick ut och jag betalade min första avgift. Det som gjorde att jag tog beslutet var den larviga striden mellan Discovery Channel och Bredbandsbolaget. Något jag har skrivit om i ett tidigare inlägg på denna bloggen.

Ni kanske undrar hur det har varit att släppa det gamla sättet att titta på TV och om omställning var svår? Lite förvånande för mig personligen är att det inte har varit svårt alls och förvånansvärt lätt att bli av med traditionell TV. Det kan i och för sig ha att göra med att vi redan tidigare tittade en del på play-tjänster. Vi har haft Apples nyaste ATV i mer än ett halvår och där är vi inte unika på något sätt.

Jag har däremot märkt några förändringar i mitt konsumerande av rörlig bild efter skiftet. Det första är att jag sitter mindre framför den stora skärmen i vardagsrummet.  Ja, TV:n blev snabbt en av många andra skärmar vi konsumerar rörligt material på. TV:ns särställning försvann förvånansvärt snabbt. Inte så att andra skärmar har kompenserat den gamla TV-tiden. Nä, min uppskattning är att den totala skärmtiden har minskat.

Det andra är hur snabbt man vänjer sig av med reklam. Vi konsumerar serier och filmer via olika play-tjänster och INGEN av dem har reklamavbrott. Förutom att det är en befrielse att inte filmen/serien bryts när det är som mest spännande så spar man tid. Ett avsnitt ur en TV-serie som tidigare tog en timme att titta på med reklam. Tar nu vissa fall bara fyrtio minuter.

Det tredje är att man själv bestämmer när man vill titta på programmet/filmen och i vilken takt. Jag kan alltså själv bestämma när det passar mig på kvällen eller dagen att se vad jag vill se samt i vilken takt. Behöver jag gå på toaletten så pausar jag bara och startar det igen när jag vill. Blir jag trött och inte orkar se slut filmen den kvällen så kan jag spara den till nästa dag.

Fjärde är att mitt tittande blir mer målmedvetet. Ingen slötittande som jag tror vi alla har gjort någongång dvs flippar mellan olika kanaler och tittar egentligen inte på något alls. Nu när jag tittar så väljer jag vad jag vill se och hur länge. Vilket innebär att jag oftare stänger av den stora skärmen och inte tittar på något alls istället för att slötitta.

Femte det blir mer filmer. Vi hade redan Netflix samt iTunes. När jag sa upp TV-paketet från Bredbandsbolaget så valde jag att lägga halva av den summan på Viaplay. Nu har jag alltså minst tre olika appar på min Apple-TV där jag lätt kan se filmer. Det blir många olika filmer att välja på. Jag har nog aldrig sett så mycket film de senaste veckorna. Dessutom i och med jag har minst tre olika appar med filmer så kommer det alltid något nytt och intressant att titta på någonstans. En uppmärksam läsare kanske upptäcker att jag skriver minst tre appar. Jag har även SVT-Play och några  appar ytterligare som även de har filmer i sitt utbud.

Slutligen som det ser ut nu så har jag svårt att se hur jag skulle gå tillbaka till det "gamla" sättet att titta på TV. Det nya är mycket smidigare och billigare. Frågan nu är om jag skall våga börja se Breaking Bad eller Game of Thrones. ;). Det lär ju ta ett tag och titta igenom samtliga säsonger.

måndag 15 februari 2016

Det är mobilen stupid

Apple presenterade rätt nyligen sitt resultat för första kvartalet 2016 och det var ett rekordkvartal för dem. Apple har aldrig sålt så många iPhones under ett kvartal (74.8 miljoner). Aktiemarknaden reagerade negativt och det berodde på att Apples-VD Tim Cook nämnde att för första gången tror han att de inte kommer att sälja fler iPhones än föregående kvartal. Fram till nu har faktiskt Apple sålt alltfler iPhones.

Aktiemarknaden och andra sk IT-analytiker verkar för det första aldrig vara nöjda med vad Apple gör och för det andra ständigt förvänta sig att Apple skall komma upp med en ny produkt som blir lika stor som iPhonen. Att skapa ett nytt affärssegment som genererar lika mycket som iPhonen är svårt för att inte säga omöjligt till och med för Apple.

Enligt mig är det ett feltänk från dessa olika analytiker som förväntar sig att Apple skall komma upp med något som är lika stort som iPhone. Apples iPhone har blivit själva navet för kundens digitala närvaro. Det är så lätt att glömma att för inte så länge sedan var vår primära digitala apparat en stationär dator. Något som stod på ett skrivbord i vårt hushåll. Den ersattes sedan med en bärbar dator för att idag vara vår allt närvarande smarta-mobil.

Att vår smarta-mobil är det nav som vårt digitala liv kretsar runt innebär i sin tur att den är den som vi lägger pengarna på. Det är den som vi uppdaterar först. Alla andra produkter och affärer blir satelliter till vårt digitala nav. Det innebär i sin tur att dessa sekundära apparater inte kommer att vara så viktiga för många av oss. Många av oss kommer inte att vilja lägga mycket pengar på något som vi upplever sekundärt. Förvånade många av oss kommer inte vara intresserade av att köpa något till vårt digitala nav. Förutom då skal och annat som pimpar upp vårt nav.

Precis som i vårt solsystem så kommer mesta av massan att finna i centrum dvs de delar av marknaden som stöder mobilen kommer inte att kunna bli lika stora. De kommer alltid att vara mindre en vårt centrum i vårt digitala system.

Enda chansen att någon ny plattform skall växa sig lika stor som en Iphonen är om Apple eller någon annan hittar en ersättare för vår digitala medelpunkt. Just nu har jag åtminstone svårt att se någon konkurrent. Ser ni?

måndag 1 februari 2016

Bredbandsbolaget och Discovery kan båda bli förlorare!

Jag är kund hos Bredbandsbolaget sedan ungefär ett år sedan. Det var strax efter jag fick in fiber i mitt hus som jag tecknade mig för deras tripple-play tjänster dvs internet, telefon och TV. Jag jämförde de olika alternativet som fanns till buds i Öresundskrafts nät och valde ett paket från först Tele2 som sedan Bredbandsbolaget tog över. Jag har fram till nu varit en nöjd kund, så nöjd man kan vara med inlåsningar och tvingande programpaket som tillhör denna typen av tjänster.

Nu märker jag efter ha läst i olika tidningar att min leverantör av TV inte kommit överens med ett programföretag Discovery som har ett antal kanaler jag brukar titta på som Kanal 5, Discovery Channel, Animal Planet osv. Det bråkar visst om ersättning. Redan idag betalar jag en del pengar, precis som alla andra, för "nöjet" att titta på dessa och andra kanaler. Följden för mig som kund är att jag för tillfället inte kan se dessa kanaler som jag har tecknat ett paket för.

De skyller så klart på varandra men för mig som kund har jag svårt att veta vem som har rätt och vem som beter sig skurkaktigt.  Jag bryr mig egentligen inte utan kan bara konstatera att ingen av dem verkar bryr sig så mycket om mig som kund.

Personligen tycker jag deras agerande är lite märkligt. Det är ungefär som om orkestern på Titanic skulle bråka om vilka låtar de skall spela medan skeppet sjunker. För TV-marknade idag håller på att sjunka. Ivarjefall det vi kallar tablå-TV dvs det man tittar på dessa kanaler. TV som sänds en gång. TV som inte kan pausas eller spola fram. Denna sortens TV-tittande håller snabbt på att dö ut. Ungefär som dagstidningsläsandet. Skillnaden är att våra tv-vanor förändras mycket snabbare.

Att då bråkar och stänga ner kanaler är ju lika smart som när dagstidningar i en vikande marknad fortfarande envisas om att inte ge ut någon papperstidning vid stora högtider när deras läsare har all tid i världen att läsa deras tidning.

Risken dessa två bolag tar är ju att vi som tittare upptäcker att vi varken behöver Discovery Channels olika kanaler eller andra TV-kanaler som Bredbandsbolaget erbjuder. Utan vi istället dumpar båda dessa två bolag och tittar på det som erbjuds via deras konkurrenter.

Alltså de mest troliga vinnarna i denna soppan är Netflix, Viaplay, HBO Nordic, Apples iTunes och inte minst Youtube. Det skull inte förvåna mig alls om dessa bolag snart visar på ökade intäkter och kraftig kundtillströmning. Bredbandsbolaget och Discovery riskerar båda att upptäcka att ingen är intresserad av deras tjänster längre.

onsdag 30 september 2015

Apple vinner, Google förlorar

Det skrivs en hel del nu om program som brukar kallas AdBlockers. Det är tillägg till våra webbläsare som tar bort reklamen när vi surfar in på olika sidor som Aftonbladet, Expressen men även andra sidor som bloggar. Programmen har funnits ett tag men diskussionen har tagit fart när Apple i sin senaste version av IOS som lanserad bara för några veckor sedan har gjort det enklare att skapa och installera sådana program.

När ägaren på en sådan stor plattform mer eller mindre aktivt uppmuntrar sin användare att installera sådan program är det rätt givet att det ger eko. Många fruktar att annonsintäkterna drastiskt kommer att minska. Inte bara i mobilen för när folk vänjer sig att vara utan annonser på mobilen kommer de säkert att installera liknande program på sin datorer.

Apple säger att de gör detta för att förbättra användarupplevelsen för sina användare. Just användarupplevelsen är den viktigaste faktorn som för Apple. Det är genom de glasögonen man skall se allt som Apple gör. Det är därför företaget bygger sin egen hårdvara och har ett eget operativsystem. Låter man andra företag sköta någon av dessa saker riskerar man att användarupplevelsen sjunker väsentligt. Att det ligger en viss sanning i detta vet vi alla som använder PC som kör Windows eller Android-telefoner från asiatiska tillverkare.

Det är ovanstående skäl som Apple går ut med och det är därför man uppmuntrar sina användare att installera sådan program. Apple vill att vi som användare skall få den bästa upplevelsen på webben. Att upplevelsen inte är bra idag vet vi alla. Vi har alla upplevt  sidor som tar en evighet att ladda för någon banner krånglar eller reklamfilmer som börjar spela så fort man öppnar en sida eller banners om täcker halva skärmen på vår mobil osv osv..

Är man däremot lite konspiratorisk lagd kan man tro att Apple har andra mindre ädla skäl. Apple har ett eget annonsnätverk iAd som antagligen inte kommer att påverkas. Detta skälet kan vara det mest uppenbara. Ett annat kanske man kan finn i att Google meddelade för ett litet tag sedan att över hälften av deras sökningar sker på mobilen. Just på mobilen jobbar Apple mycket med sin personliga assistent Siri som till stora delar kan ersätta Google som sökmaskin.

Det kan alltså vara så att Apple vill själva ta över Googles dominans på sök samt tjäna mer pengar på sitt eget annonsnätverk? Båda skälen har potential att slår hårt mot Google. Personligen antar jag att Apples skäl är mer ädla än dolda. Hur som helst blir det intressant och se hur denna marknaden kommer att utvecklas.